Políticas claras.
Menos sorpresas.

En la actualidad enviamos a Solo direcciones de los Estados Unidos.

Órdenes hechas antes 2:00 PM Hora del Este (ET), de lunes a viernes, enviar el mismo día a través de 2nd Day Air. Órdenes fuera del corte no están garantizados para enviar el mismo día.

Pedidos de envío a un PO Box son entregados por USPS. UPS/FedEx do not deliver to PO Boxes, so USPS delivery timeframes apply to these orders.

• Compruebe su dirección de envío durante la compra.
• No somos responsables de los problemas de entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Simple Peptide is no responsable de los retrasos en el envío causada por:

• Meteorología
• Cuestiones relativas al transportista
• Otros factores que escapan a nuestro control

• Si el seguimiento muestra su paquete como entregados pero no recibidosPóngase en contacto con el transportista.
• Estamos felices de ayudar con la presentación de una reclamación, pero son no responder por los paquetes perdidos o robados después de la entrega se confirma.

En el caso de un problema relacionado con el envío (como demora, entrega incorrecta o pérdida) Simple Peptide can reship your package 7 business days después de la fecha de entrega prevista original, y una vez que recibamos la confirmación del transportista con respecto al estado de su pedido original. Apreciamos su comprensión mientras trabajamos con nuestros socios de envío para asegurar que su pedido llegue lo más rápido y seguro posible. 

At Simple Peptide, estamos comprometidos con la entrega de péptidos de investigación de alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos un Garantía de reembolso de 30 días en las siguientes condiciones:

• El producto debe ser sin abrir, sin utilizar y en estado original.
• Los productos abiertos son no elegibles para las restituciones, a menos que se haya aprobado una base caso por caso.

• Debe presentarse dentro de los 30 días de la fecha de compra.
• Las solicitudes más allá de 30 días no son elegibles.

• El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
• Las devoluciones deben ser enviadas usando un Método de envío rastreable. Si se utiliza un método no rastreable, no tenemos manera de verificar que el producto fue devuelto, y no será posible un reembolso.

• Los reembolsos se tramitan dentro de 7 a 10 días hábiles después de que el producto devuelto haya sido recibido en nuestro almacén e inspeccionado.
• Los reembolsos se emiten al método de pago original; dependiendo de su banco, puede tomar unos días hábiles adicionales para aparecer en su cuenta.

• Los pedidos pueden ser modificados o cancelados dentro de los 30 minutos de compra.
• Después de 30 minutos o una vez enviado, los pedidos no se puede cambiar o cancelar.